Z nabavo strojev še gre. Zatakne pa se, ko se lotimo racionalizacij, izboljšav in sprememb delovanja. Takrat, ko je v igri delo zaposlenih.
Tako kot v pravu, se nevednost tudi v podjetništvu ne oprošča. Tisto, kar podjetja najbolj ogroža je nevednost in nepripravljenost na učenje.
Za mnoga podjetja, ki so obtičala, je kriva njihova invalidnost. Niti rojena, niti rasla niso tako, da bi lahko preživela.
Primeri uspešnega osvajanja kupcev in dobre proizvodne prakse so vedno navdih in motiv za spremembe v podjetjih. Rečemo tudi, da so vredni “posnemanja”. V spremembe pojdimo s posnemanjem, a z novimi znanji.
Tako kot na osebnem nivoju, kjer je mišljenje izvor dejanj posameznika, so mišljenjski vzorci, ki jih oblikujemo s poslanstvom, vizijami in strategijami izvor dejanj zaposlenih.
Prestrašeni in v dvomih težko iščemo rešitve za podjetje. Ni idej, premlevamo pretekle napake, želenega premika pa ni.
Za izhod iz krize je pomemben prvi korak. Če vemo kaj hočemo, ni pomembno, ali je najbolj pravi ali ne. V zgodnji fazi je bolj pomembno premikanje, kot »ta prava« smer. Zakaj?
Merilo za dober izdelek ali storitev je, da se kupci vračajo. Preprosto, izdelek jim koristi in izpolnjuje njihova pričakovanja.
Slovenski trg storitev je ogledalo slovenskega načina delovanja podjetij. Kot doma in v malih podjetjih, Slovenci radi naredimo vse sami.